Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di ak1721

Di ak1721, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda pada setiap langkah — daripada pendaftaran akaun hinggalah ke setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah…

Data Dilindungi SSLHak Akses TerjaminTiada Penjualan Data Kepada Pihak KetigaPenyimpanan Data SelamatPrivasi Akaun Anda
ak1721 Privasi Anda Dilindungi di ak1721
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan lengkap berkaitan data peribadi atau permintaan pemadaman akaun anda melalui e-mel rasmi privasi kami. Kami akan balas dalam tempoh 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman ak1721.my untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai kebimbangan privasi anda secara masa nyata, setiap hari.
Borang Aduan Privasi Isi borang aduan privasi dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan rasmi. Setiap kes diberi nombor rujukan dan diselesaikan mengikut prosedur privasi dalaman kami.
AMALAN PENGURUSAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan mengendalikan ak1721. Setiap proses yang melibatkan data peribadi anda direka dengan mengutamakan keselamatan, ketelusan dan kawalan penuh di tangan anda.

Penyulitan Data Sepenuhnya

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan ak1721 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dicegat semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki Telus

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda di ak1721.my. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda secara proaktif jika kami mengesan sebarang anomali.

Tempoh Penyimpanan Data

Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau mematuhi keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setelah tempoh tamat, data dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data kami bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data ak1721 mematuhi dasar privasi yang ditetapkan. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung melalui saluran e-mel privasi kami.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi ak1721

Kami faham bahawa soal privasi data boleh menimbulkan banyak persoalan. Di bawah ini kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka di ak1721.

Semasa anda membuka akaun, kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX bagi tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, dan hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan salinan data yang kami simpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh prosedur dalaman kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Namun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan bagi memenuhi keperluan undang-undang atau penyelesaian transaksi yang belum selesai sebelum pemadaman dapat dilaksanakan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk meningkatkan fungsi laman web, mengingati pilihan anda dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada setiap masa.

Data pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan dan kami tidak menyimpan nombor akaun penuh selepas pengesahan selesai. Semua transaksi kewangan dilindungi dengan lapisan keselamatan berbilang peringkat.

Jika anda percaya privasi anda telah dilanggar, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau sembang langsung di ak1721.my. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.